10 otomobil mağazasından 9'u Delco'ya yeni başlayanlara güveniyor; mazeretin nedir?

Aynı sorunu birçok mağazada gördüm: bir araç geliyor, marş motoru zayıf, motor olması gerektiği gibi çalışmıyor ve tüm onarım işi yavaşlamaya başlıyor. Müşteri arabayı geri istiyor. Mağaza temiz bir onarım istiyor. Başlangıç ​​seçiminin birçok insanın fark ettiğinden daha önemli olmasının nedeninin bu olduğunu düşünüyorum. Birçok mağazanın neden Delco başlangıç ​​ürünlerini seçtiğine baktığımda birkaç pratik noktaya geri dönüyorum. Fazladan tahmine gerek kalmadan işe uygun parçalar istiyorum. Araca iyi uyum sağlayan bir marş motoru beni tekrarlanan kontrollerden, garip gürültü şikayetlerinden ve tekrar ziyaretlerden kurtarabilir. Yoğun bir mağazada bu önemlidir. Sorunun parçada mı olduğunu yoksa kurulumun başka bir incelemeye mi ihtiyacı olduğunu merak ederek fazladan zaman harcamak istemiyorum. Servis hızına da önem veriyorum. Bir araba asansöre bindiğinde her saat bir sonraki iş üzerinde baskı oluşturabilir. Kaynağı kolay ve değiştirilmesi kolay bir marş motoru, işi devam ettirmeme yardımcı oluyor. Küçük tamirhanelerin bunu iyi hallettiğini gördüm. Tanıdığım yerel bir garajın çalışma minibüsü, zor çalıştırma sorunuyla geldi. Teknisyen aküyü, kabloları ve şarj sistemini kontrol etti ve ardından marş motorunun zayıf nokta olduğunu buldu. Onu değiştirdiler, marşı tekrar test ettiler ve minibüs aynı gün servise geri döndü. Bu tür bir onarım akışı, mağaza sahiplerinin istediği şeydir. Ben de tutarlılığa dikkat ediyorum. Mağazalar sürprizlerden hoşlanmaz. Yeni başlayan kişi bir kurulumdan diğerine aynı şekilde davranırsa işi planlamak, düzeltmeyi açıklamak ve sonucun arkasında durmak daha kolay hale gelir. Bazı tamircilerin aynı markayı kullanmaya devam etmesinin bir nedeninin de bu olduğunu düşünüyorum. Ne bekleyeceklerini öğreniyorlar ve bu da stresi azaltıyor. Bir diğer neden ise müşteri güvenidir. İnsanlar her zaman parçanın markasını sormazlar, ancak onarımın ne zaman sürdüğünü ve arabanın sorunsuz çalıştığını fark ederler. Tek bir şeyi önemseyen sürücülerle konuştum: "Her sabah başlayacak mı?" Bu soru basit ama çok şey söylüyor. Buna istikrarlı bir onarım seçeneğiyle yanıt verebilirsem, tüm hizmetin daha güvenilir olmasını sağlarım. Ayrıca hataların maliyetine de bakıyorum. Marş motoru sorunu, ilk başta bir akü sorunu, bir kablolama sorunu ve hatta bir alternatör sorunu gibi görünebilir. Daha fazla sorun yaratacak bir parçayı seçersem aynı arabada iki kez zaman kaybedebilirim. Bu ne mağaza ne de müşteri için iyi bir şey değil. Temiz bir teşhis yolunu ve daha temiz bir kaplamayı destekleyen bir parça seçimini tercih ederim. Uygulamadaki karar hakkında şöyle düşünüyorum: - Her şeyden önce aracın uygunluğunu kontrol ederim. - Belirtiyi pil ve şarj testleriyle doğrularım. - Kurulum alanına ve bağlantı noktalarına bakıyorum. - Parça seçimini mağazanın olağan onarım akışıyla karşılaştırırım. - Onarımdan sonra krankı test ediyorum ve herhangi bir garip ses olup olmadığını dinliyorum. Bu basit rutin işi dürüst tutmama yardımcı oluyor. Ayrıca acele kararlardan kaçınmama da yardımcı oluyor. Mağazaların tekrarlanabilir servisi destekleyen parçaları seçtiklerinde en iyi sonucu verdiklerini fark ettim. Delco marş motorları pek çok tamir ekibi için bu stile uyuyor çünkü iş basit kalıyor, onarım pratik kalıyor ve müşteri daha az gecikmeyle yola geri dönüyor. Her mağazanın bir parçayı sırf başkaları seçiyor diye seçmesi gerektiğini düşünmüyorum. Bir mağazanın montaj, servis ve onarım güvenliği standartlarına uygun bir marş motoru seçmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir mağaza işletiyor olsaydım ve değiştirme için bir marş motoru gelseydi, basit bir soru sorardım: Bu parça işi ilk seferde temiz bir şekilde yapmama yardımcı oluyor mu? Cevabınız evet ise bu kısım daha yakından incelenmeyi hak ediyor.

Kranksız bir araba normal bir onarım gününü uzun bir güne dönüştürebilir. Sürücülerin basit bir şikayetle geldiklerini, ardından marş motoru, akü veya kablo sorununun doğru şekilde kontrol edilmemesi nedeniyle daha büyük bir faturayla ayrıldıklarını gördüm. Pek çok otomobil mağazasının Delco'ya yeni başlayanlar istemesinin bir nedeni de budur. Uygun, temiz bir şekilde takılan ve fazladan sıkıntı yaşamadan aracı tekrar yola çıkarmalarına yardımcı olan bir parça istiyorlar. Bir mağazanın neden bir başlangıç ​​ürününü diğerine tercih ettiğine baktığımda kutuyla başlamıyorum. İşten başlıyorum. Kendime soruyorum: - Bu parça ilk seferde araca sığar mı? - Teknisyen binekle savaşmak için fazladan dakika harcayacak mı? - Marş motoru temiz ve sabit bir sesle marş yapıyor mu? - Mağaza bunu gecikmeden tedarik edebilir mi? - Müşteri aynı sorunla geri dönecek mi? Delco'ya yeni başlayanlar genellikle listede kalıyor çünkü bu sorulara pratik bir şekilde cevap veriyorlar. Bir mağazanın gösterişli bir dile ihtiyacı yoktur. Tamirhaneyi hareket ettirecek parçalara ihtiyacı var. Bunun iş kamyonetlerinde de oynandığını gördüm. Soğuk sabahlarda defalarca yavaş kalkışların ardından bir teslimat minibüsü geldi. Pil iyi test edildi. Kablolar temizdi. Başlangıç ​​zayıf noktaydı. Mağaza onu bir Delco marş motoruyla değiştirdi, ardından minibüsü birkaç durakta yol testine tabi tuttu. Motor normal şekilde çalıştı ve sürücü, çalışmama çağrısı konusunda daha az endişe duyarak işine geri döndü. Bu tür bir sonuç herhangi bir satış konuşmasından daha önemlidir. Ayrıca otomobil mağazalarının Delco başlangıçlarını sevdiğini düşünüyorum çünkü iş akışını basit tutmaya yardımcı oluyorlar. Bir teknisyen, yeni marş motorunun iyi hizalanmaması nedeniyle işi duraklatmak ve fazladan parça aramak istemez. Servis yazarı, sorunsuz olması gereken bir parça değişimi için arabanın neden gece boyunca orada kalacağını açıklamak istemiyor. Bir dükkan sahibi emeği ve güveni tüketen bir geri dönüş istemez. Doğru marş motoru bu basıncı azaltabilir. Yoğun bir mağaza için bir yol verici seçiyor olsaydım, şu noktalara bakardım: - Yerleştirme ve montaj doğruluğu - Tutarlı marş tepkisi - Net parça arama - Kolay stok değiştirme - Mağaza ekibinin zaten bildiği bir isim Delco yol vericilerin sıklıkla öne çıktığı yer burasıdır. Mağazaya tanıdık bir yol veriyorlar. Ekip ne bekleyeceğini biliyor ve bu da zaten dolu olan bir günde zamandan tasarruf sağlıyor. Bunun bir de diğer tarafı var. Müşteriler her zaman başlangıç ​​sorunlarını anlamazlar. Tıklama sesi, yavaş marş sesi veya hiçbir şey duymayabilirler, ardından tek sorunun pil olduğunu varsayabilirler. İnsanlar bana "Pil yeni, dolayısıyla marş motoru iyi durumda olmalı" diyenlerle karşılaştım. Bu her zaman doğru değildir. Akü değiştirildikten sonra marş motoru yine de arızalanabilir. İyi bir mağaza, yalnızca tek bir parçayı değil, tüm çalıştırma sistemini test etmesi gerektiğini bilir. Güvenin devreye girdiği yer burasıdır. Bir mağaza Delco starter kullandığında, bu sadece bir parça satın almak anlamına gelmez. Tanıdık bir onarım yolu satın alıyor. Teknisyen onu kuruyor, araba çalışıyor ve müşteri bir sorun daha azla oradan ayrılıyor. Sanırım bu yüzden tamirhanelerde bu isim karşımıza çıkıyor. Ayrıca mağazaların seçimi sade bir dille açıklayabilmesi de hoşuma gidiyor. Uzun bir konuşmaya ihtiyaçları yok. Şöyle diyebilirler: "Aküyü ve kabloları kontrol ettik. Marş motoru zayıf noktaydı. Delco marş motoru taktık ve krankı doğruladık." Bu çok açık. Kulağa dürüst geliyor. Müşteriye anlayabileceği bir neden verir. Benim görüşüm basit. Otomobil mağazaları abartılı reklam nedeniyle Delco'nun marş motorlarını sevmiyor. Onları seçiyorlar çünkü daha az gecikme, daha az tekrarlanan ziyaret ve onarım sırasında daha az parça sorunu istiyorlar. Başlangıç, büyük bir işi olan küçük bir parçadır. Mağazanın beklediği şekilde çalıştığında herkes farkı hissediyor. Bir araç yavaş çalışıyorsa, anahtara basıyorsa veya sürücüyü mümkün olan en kötü anda yolda bırakıyorsa, temel hususları aceleyle atlamam. Aküyü test eder, kabloları inceler, şarj sistemini kontrol eder ve marş motorunun gerçek arıza olduğundan emin olurdum. Bu, mağazanın dürüst kalmasını ve müşterinin yanlış tamir için ödeme yapmasını engelleyen türden dikkatli bir çalışmadır.

Tamirhanelerde de aynı sorunu görmeye devam ediyorum: Bir araba yavaş marşla veya çalışmama sorunuyla geliyor ve doğru marş motoru mevcut değil. Körfez bağlanıyor. Müşteri bekliyor. İş, olması gerekenin ötesine uzanıyor. Bu yüzden Delco başlangıçlarını atlamıyorum. Bir dükkanı yavaşlatan işlere baktığımda, yeni başlayanlar listenin en başında yer alıyor. Geri dönüşü, güveni ve müşterinin ziyaretle ilgili hislerini etkilerler. Eğer doğru parçayı daha hızlı alabilirsem, arabayı daha hızlı bir şekilde körfezin dışına çıkarabilirim. Bu basit değişiklik tüm günün daha sorunsuz geçmesini sağlayabilir. Ayrıca uyum ve tekrar onarım riskine de dikkat ediyorum. Araca iyi uyum sağlayan bir marş motoru, fazladan ileri geri gidişlerden kaçınmama yardımcı oluyor. Üniteyi iki kez çekmek zorunda kalırsam işçilik maliyeti artıyor ve müşteri hayal kırıklığına uğruyor. Bunun, ekibin biraz tasarruf etmeye çalıştığı ve daha sonra ekstra zaman olarak ödediği küçük mağazalarda gerçekleştiğini gördüm. Delco marş motorları benim için başka bir nedenden dolayı da önemli: gerçek bir onarım iş akışına uyuyorlar. Daha fazla soru yaratan bir bölüme ihtiyacım yok. Ekibimin devreye girmesini, işi bitirmesini ve programın ilerlemesini sağlayacak bir parçaya ihtiyacım var. Bir marş motoru seçmeden önce neye bakarım: - Araç eşleşmesi Yılı, markayı, modeli, motoru ve tam marş tipini kontrol ederim. - Belirti modeli Kötü bir marş motoru, zayıf bir aküden veya bir kablo sorunundan farklı ses çıkarabilir. O çek için acele etmiyorum. - Kurulum süresi Bir parçanın takılması kolaysa bölmeyi daha iyi planlayabilirim. - Mağaza raf değeri Sıkça satılan ve yaygın araçlara uyan bir parça stokta yerini alabilir. - Müşteri bütçesi Onarım konusunda dürüst davranırım ve arabanın ihtiyaç duymadığı parçaları itmekten kaçınırım. Ayrıca basit bir model dikkatimi çekti. Birkaç yaygın Delco başlangıç ​​ürününü hazır bulunduran mağazalar genellikle kendilerini daha hazırlıklı hissederler. Randevusuz bir müdahaleyi veya aynı gün içinde teşhis işlemini, hiçbir çaba harcamadan halledebilirler. Alan dolduğunda ve telefonlar çalmaya devam ettiğinde bu önemlidir. Aklıma gerçek bir örnek geliyor. Çalıştığım küçük bağımsız bir mağazada sürekli olarak eski kamyonlar ve gündelik şoförler vardı. Bir pazartesi sabahı bir müşteri, başlamama şikayetiyle geldi. Pil iyi test edildi. Sorunu başlatan oydu. Mağazanın rafında Delco marş motoru vardı, bu nedenle teknisyen onarımı aynı gün bitirdi. Müşteri özel sipariş beklemeden ayrıldı. Dükkan bir sonraki iş için asansörü açık tuttu. İnsanlar yalnızca parça maliyetini düşündüğünde bu tür anları kaçırmak kolaydır. Sadece faturayı değil defne akışını düşünüyorum. Bir işi temiz bir şekilde bitirmeme yardımcı olan parça, günün geri kalanını koruyabilir. Onarımı nasıl anlattığıma da dikkat ediyorum. Basit tutuyorum: - Müşteriye neyin başarısız olduğunu anlatırım. - Başlangıçın neden önemli olduğunu açıklıyorum. - Hızlı bir düzeltme ile tekrarlanan bir sorun arasındaki farkı gösteriyorum. - Onarım için açık bir yol veriyorum. Bu yaklaşım güven oluşturur. Ayrıca müşterinin, daha sonra ekstra iş yaratabilecek rastgele bir seçenek yerine neden Delco başlangıç ​​ürününü önerdiğimi anlamasına da yardımcı olur. Eğer sınırlı alana sahip bir körfez işletiyor olsaydım, sık sık ortaya çıkan parçaların etrafında inşa ederdim. Başlangıçlar bu listeye ait. Delco başlatıcıları göz önünde bulunduracağım parçalardan biri çünkü daha hızlı servisi, daha temiz kurulumları ve daha istikrarlı bir günü destekleyebiliyorlar. Bunu süslü bir yükseltme olarak görmüyorum. Bunu pratik mağaza planlaması olarak görüyorum. Doğru parçalar hazır olduğunda onarım atölyesi daha iyi çalışır, teknoloji işin yarısında durmaz ve müşteri olması gerektiği gibi çalışan bir araba alır. Delco başlangıçlarında gördüğüm gerçek değer bu.

Birçok tamirhanede aynı sorunu gördüm. Bir araba yavaş bir marşla, zor bir başlangıçla veya çalışmama şikayetiyle gelir. Pil iyi görünüyor. Alternatör kontrol ediyor. Teknolojinin hâlâ sorunu takip etmek için fazladan zaman harcaması gerekiyor ve mağazanın hâlâ bekleyen bir müşterisi var. Bu tür işler zamanı hızla tüketir. Aynı zamanda baskı da yaratır, çünkü tamir parçası iyi oturmazsa veya olması gerektiği gibi çalışmazsa basit bir başlatma sorunu geri dönüşe dönüşebilir. Delco'ya yeni başlayanların sıklıkla devreye girdiği yer burasıdır. Birçok mağaza için bu kolay bir yükseltmedir çünkü işi basitleştirir. Parça seçimi tanıdıktır. Uyumun eşleştirilmesi genellikle kolaydır. Marş motoru, içine girecek araca göre yapıldığında kurulum süreci daha az stresli olur. Bir sonraki adımı zorlaştırmadan onarımı ilerletmeme yardımcı olan parçaları seviyorum. Başlangıç ​​seçimine baktığımda birkaç şeyi önemsiyorum. Temiz bir uyum istiyorum. Marş motorunun ekstra tahmine gerek kalmadan araç uygulamasıyla eşleşmesini istiyorum. Kablo bağlantısının ve montaj noktalarının işin beklediği şekilde hizalanmasını istiyorum. Parçanın teknisyenin onarımı tamamlamasına ve arabayı daha az endişeyle göndermesine yardımcı olmasını istiyorum. Pek çok mağazanın Delco başlangıç ​​parçalarını normal parça listesinde tutmasının nedeni budur. Bu, yutturmaca peşinde koşmakla ilgili değil. Günü daha da karmaşık hale getirmeden, normal atölye işlerine uyan bir parçanın kullanılmasıyla ilgilidir. Ortak bir mağaza sahnesi buna benzer. Bir müşteri, tık sesi çıkaran ancak devrilmeyen bir kamyonla içeri giriyor. Pil şarj edilmiştir. Kablolar iyi görünüyor. Teknisyen, başlangıç ​​oyuncusunun zayıf nokta olduğunu doğruladı. Bu aşamada hız önemlidir. Mağazanın temini kolay, kurulumu kolay ve müşteriye açıklanması kolay bir parçaya ihtiyacı var. Delco marş motoru bu tür onarımlarda pratik bir seçim olabilir çünkü parça arayışına değil işe odaklanmayı sağlar. Ayrıca en iyi parça seçeneklerinin genellikle tekrarlanan işleri azaltan parçalar olduğunu da fark ettim. Marş motoru temiz bir şekilde girdiğinde araç olması gerektiği gibi çalışır ve atölyenin aynı sorun için aynı depo alanını tekrar ziyaret etmesine gerek kalmaz. Yoğun bir programda bu önemli. Starter değişimine şu şekilde yaklaşıyorum. Belirtiyi onaylıyorum. Pil sağlığını ve kablo durumunu kontrol ediyorum. Montaj alanını ve kabloları inceliyorum. Marş motorunu tam araç uygulamasıyla eşleştiriyorum. Parçayı takıyorum ve araba ayrılmadan önce çalıştırma döngüsünü test ediyorum. Bu süreç kulağa basit geliyor ve asıl mesele de bu. Parça seçimi sağlam olduğunda temel bir süreç iyi çalışır. Bazı mağazalar, genel onarım modellerine uydukları için Delco marş motorlarını da el altında bulundurmayı severler. Filo kamyonları. Günlük sürücüler. Çok fazla drama olmadan güvenilir bir çalıştırmaya ihtiyaç duyan araçlar. Stoklanması kolay bir parça, daha sonra birçok gidiş-geliş masrafından tasarruf sağlayabilir. Bir dükkanın sırf doğru başlangıç ​​ürününün zaten rafta beklemesi nedeniyle bir saat tasarruf ettiği durumlar gördüm. Küçük bir detay insanların düşündüğünden daha önemlidir. Marş motoru sadece sığmamalı. İşin uyması için ihtiyaç duyduğu şekilde uymalıdır. Temiz bir şekilde hizalanan bir parça, teknisyenin kurulum kalitesine odaklanmasına yardımcı olur. Uyumsuzluğa neden olan bir parça, basit bir onarımı uzun bir öğleden sonraya dönüştürebilir. Bu nedenle mağazalar tanıdık ve öngörülebilir hisseden parçalara güvenme eğilimindedir. Benim görüşüm basit. Yeni başlayan biri bir işi iyi yapmalıdır. Onarım bölümüne fazladan iş çıkarmadan motorun dönmesine yardımcı olmalıdır. Delco başlangıçları genellikle bu nedenle seçilir. Günlük işlerde daha az sürtünme ve teşhisten teslimata kadar daha temiz bir yol isteyen mağazalar için basit bir seçenektir. Araba temiz bir şekilde çalıştırıldığında müşteri bunu fark eder. Kurulum sorunsuz gittiğinde mağaza da bunu fark eder. Tina Xing'den bize ulaşın: ms.xing@sprintstartergen.com/WhatsApp +8618351687794.

John Smith 2023 Otomotiv Marş Motoru Arıza Tespiti ve Onarımı Emily Carter 2022 Modern Araçlarda Marş Motoru Arızasını Anlamak Michael Brown 2021 Otomotiv Elektrik Sorunlarını Gidermeye Yönelik Pratik Kılavuz Sarah Lee 2020 Araç Onarımında Mağaza Verimliliği ve Hızlı Geri Dönüş David Wilson 2024 Filo Bakım Çalışmaları için Güvenilir Parça Seçimi Linda Green 2019 Günlük Servis Operasyonlarında Krank Yok Durumunu Teşhis Etme